Замовити демо Розпочати безкоштовно
РозмовиДзвінки, відеозустрічі й чатиАналітикаОцінки менеджерів і втратиAI ТренерНавчання на реальних дзвінкахЗвіти й AI-агентTelegram, Claude, ChatGPTAI-аналіз дзвінківОцінка кожної розмови за чек-листомТранскрибаціяТекст розмови по роляхКонтроль менеджерівРейтинг і слабкі місця кожногоПропущені дзвінкиКому не передзвонили
КейсиІнтеграціїТарифиБлог
Розпочати безкоштовно Замовити демо

Інтеграція з Zoho CRM

AI-аналіз дзвінків для Zoho CRM

Zoho CRM повідомляє Soldly про кожен дзвінок, Soldly отримує запис, аналізує розмову і повертає результат прямо в картку дзвінка в Zoho.

Спробувати 3 дні безкоштовно Замовити демо
  • Запуск за 1 день
  • Безкоштовна інтеграція та налаштування
  • 3 дні повного доступу

Що дає зв’язка Zoho CRM і Soldly

Підсумок в описі дзвінка

Результат аналізу дописується в поле Description дзвінка. Текст, який там уже був, зберігається.

Нотатки до картки

Нотатка з підсумком додається і до пов’язаного ліда, угоди чи контакту.

Записи з PhoneBridge

Після дзвінка workflow Zoho надсилає подію, а Soldly сам завантажує запис розмови з Zoho.

Разом зі StreamTele

Якщо підключена StreamTele, Soldly знайде запис там за номером і часом.

Як підключити Zoho CRM

  1. Створіть застосунок у Zoho

    У Zoho API Console: Add Client → Server-based Applications. Homepage — https://app.soldly.ai, Redirect URI — зі сторінки інтеграції в Soldly.

  2. Авторизуйтесь

    Вставте Client ID і Client Secret у Soldly й натисніть «Авторизуватися в Zoho».

  3. Налаштуйте workflow

    У Zoho CRM створіть workflow, який після дзвінка надсилає вебхук на адресу зі сторінки інтеграції.

  4. Перевірте підключення

    «Тестувати підключення» покаже, скільки модулів CRM доступно.

Зараз підтримуються акаунти Zoho в європейському дата-центрі (zoho.eu). Якщо не можете створити серверний застосунок — є варіант через Self Client.

Що Soldly передає в Zoho CRM

Soldly знаходить запис дзвінка в модулі Calls за номером і часом розмови й доповнює його опис. Якщо в токена є відповідні права — додає нотатку до пов’язаного ліда, угоди чи контакту.

Часті запитання

Чи працює з акаунтами Zoho не в Європі?

Зараз підключення працює з дата-центром zoho.eu. Якщо ваш акаунт в іншому регіоні — напишіть нам.

Звідки Soldly бере записи дзвінків?

З Zoho CRM (PhoneBridge) за подією workflow або з підключеної телефонії, наприклад StreamTele.

Дивіться також

Телефонія

StreamTele

Вебхук або синхронізація через API кожні 5 хвилин, імена з АТС.

Детальніше

Транскрибація дзвінків

Текст розмови з розділенням на менеджера і клієнта, автовизначення мови.

Детальніше

Інтеграції

Телефонія, CRM, Telegram і AI-асистенти — безкоштовно на будь-якому тарифі.

Детальніше

Почуйте свій відділ продажів уже цього тижня

Підключення телефонії безкоштовне, 3 дні на всі функції.

Розпочати безкоштовно Замовити демо
Оновлено 19 жовтня 2026